Última atualização: 22 de setembro de 2026
A RENOVA MULHER (R P PIRES COMÉRCIO E SERVIÇO LTDA, inscrita no CNPJ nº 28.682.432/0001-49, com sede na Rua Maranhão, nº 196, Setor 5, Quadra 048, Lote 39 – Bairro Tresidela, Balsas – MA, CEP 65.800-000), doravante denominada "RENOVA MULHER", "nós" ou "nossa empresa", respeita a privacidade de seus clientes e visitantes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados em nosso site (https://renovamulher.com/), em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD) e demais legislações aplicáveis.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais dos usuários e clientes de nosso e-commerce, especializado na comercialização de suplementos alimentares, vitaminas, proteínas, pré-treinos e demais produtos correlatos voltados ao público feminino e ao bem-estar.
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Para fins da LGPD, a RENOVA MULHER atua como Controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site, sendo responsável pelas decisões referentes ao tratamento de tais dados.
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· Dados de pagamento (processados por meio de gateways de pagamento parceiros, conforme item 6);
· Informações fornecidas em formulários de contato, avaliações de produtos, cadastro em newsletter ou atendimento ao cliente;
· Preferências de compra e histórico de pedidos.
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· Tipo e versão de navegador e dispositivo;
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· Dados de geolocalização aproximada.
A RENOVA MULHER não solicita nem exige informações sobre saúde, condições clínicas ou objetivos nutricionais específicos para a efetivação da compra. Caso o cliente forneça espontaneamente esse tipo de informação (por exemplo, em canais de atendimento ou avaliações de produtos), tais dados serão tratados com o mais alto grau de confidencialidade e cuidado, exclusivamente para a finalidade para a qual foram fornecidos, nos termos do art. 11 da LGPD.
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· Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais e contábeis;
· Identificar e autenticar o usuário em seu cadastro;
· Prestar atendimento ao cliente, incluindo suporte, trocas, devoluções e reclamações;
· Enviar comunicações sobre status de pedido, cobrança e questões operacionais;
· Enviar comunicações de marketing, promoções e novidades (mediante consentimento, com opção de descadastramento a qualquer momento);
· Melhorar a experiência de navegação e personalizar conteúdo e ofertas;
· Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações;
· Cumprir obrigações legais e regulatórias, inclusive perante órgãos de defesa do consumidor e ANVISA quando aplicável;
· Exercer regularmente direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
· Execução de contrato (art. 7º, V): para processar e entregar seus pedidos;
· Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): para emissão de notas fiscais e cumprimento de obrigações fiscais;
· Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais;
· Legítimo interesse (art. 7º, IX): para prevenção a fraudes, melhoria de nossos serviços e segurança da informação;
· Proteção do crédito (art. 7º, X): quando aplicável, em processos de análise de pagamento.
· Transportadoras e Correios, para viabilizar a entrega dos produtos adquiridos;
· Instituições financeiras, adquirentes e gateways de pagamento (ex.: cartão de crédito, Pix, boleto), para processamento das transações;
· Plataformas de e-commerce, ERP e ferramentas de marketing, contratadas para viabilizar a operação da loja virtual;
· Autoridades públicas, mediante requisição legal, judicial ou regulatória (incluindo ANVISA, Procon e órgãos fiscais);
· Prestadores de serviços de tecnologia da informação, sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança.
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Seus dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observados os prazos legais de guarda de documentos fiscais, contábeis e de defesa em eventuais processos judiciais ou administrativos (em regra, até 5 anos após o encerramento da relação comercial, podendo variar conforme a natureza da obrigação legal).
Encerrado o prazo de retenção, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados, salvo quando sua manutenção for exigida por lei.
Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança, como criptografia de dados sensíveis, controle de acesso, uso de certificados SSL/TLS em nosso site e monitoramento contínuo, para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, vazamento ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
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· Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
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· Informação sobre entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos dados;
· Revogação do consentimento;
· Oposição a tratamento realizado com base em hipótese de dispensa de consentimento, quando houver descumprimento à LGPD.
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Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente, a fim de refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados ou na legislação aplicável. A versão vigente estará sempre disponível em nosso site, com a respectiva data de atualização. Recomendamos a revisão periódica deste documento.
RENOVA MULHER (R P PIRES COMÉRCIO E SERVIÇO LTDA)
CNPJ: 28.682.432/0001-49
Endereço: Rua Maranhão, nº 196, Setor 5, Quadra 048, Lote 39 – Bairro Tresidela, Balsas – MA, CEP 65.800-000
Site: https://renovamulher.com/
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